铁路客流到发量再创新高 清明节假期运输组织有序

发布时间：2024-04-21     来源: 江苏省交通运输厅     作者：佚名    

　　2024年清明节假期，市民旅客返乡祭扫、游玩踏青出行需求交织叠加，扬州客流量持续升温，我市铁路累计到发旅客40.7万人次（其中高铁东站累计到发旅客超22万人次，日均到发超7.3万人次，4月5日到发旅客约8万人次，创建站以来历史新高；扬州站累计到发旅客超9.6万人次，日均到发旅客超3.2万人次）；扬泰机场累计到发旅客2.6万人次；全市道路客运累计发送旅客12.3万人次，全市交通枢纽和场站运输组织有序。

　　交通执法部门紧盯枢纽旅客集疏运保障，推出多项运输保障及服务举措，通过加密高峰时段公交班次、增加公交运力、适时延长营运时间、外地游客免费乘公交、加大出租车运力调度、加强秩序维护等举措，全力保障广大旅客既能“走得了”，更能“走得好”。在大客流到来时，扬州公交对Z6、游1、游3以及观音山景区至古城区区间线路等均增强运力配置，日均加开超过110趟次，Z6路线路日均疏散乘客近1.2万人次，为广大来扬游客提供了便利的“落地就走”公交服务体验，更是成为最受欢迎的“明星公交”。

　　假日期间扬州各热门景点客流激增，各运输环节持续高负荷运行，交通执法部门聚焦重点区域，加密扬州东站、扬州站等重点枢纽区域巡查频次，及时疏导客流，打击非法营运行为，维护枢纽周边客运市场秩序。开展多部门联合巡查，对瘦西湖、东关街等重点路段开展执法行动，严厉打击出租车拒载、绕道等违规行为，要求从业人员树立窗口意识，规范经营、文明服务。对便益门码头水上游船设备进行检查，维护水上游览安全。

　　执法人员在扬州东站客运枢纽出租车排挡区、东关街等景区设立便民服务岗，党员志愿者轮流驻守，主动为群众提供线路指引、行李搬运、政策问询、客流疏导等服务，引导群众乘坐合法合规车辆，努力为来扬旅客营造温馨舒适的出行环境。同时扬州公交各重点站台安排公交志愿者维护乘车秩序、解答出行疑问、开展政策宣传，以热心、热情服务群众出行。

　　公路部门全力加强国省干线保洁力度，加大公路养护保洁频次，全面提升国省干线公路路域环境，扮靓城市窗口。落实“养护-服务设施-路网”三方安全联合巡查、督查机制，加强易积水路段巡查以及泵房运行检查，确保假期内全市国省道道路安全畅通。公路志愿者在328国道江都服务区、仪征服务区、414省道（G2京沪高速宝应北出口）等处设立了13个便民服务志愿服务点，为临时休息司乘人员提供热水、方便食品、简易修车工具、应急外用药品等物品，温馨提示司乘人员注意行车安全，引导新能源车主停靠充电，耐心讲解充电操作步骤，提高充电效率，帮助往返旅客快速“续航”。

　　港航部门加强安全检查，保障运行安全，确保清明假期航道安全畅通，船闸安全运行。及时调整船闸放行调度方案，开辟“绿色通道”，提高电煤、油、气等重点物资运输效率，保证重点物资运输船舶优先过闸、快速过闸。推出开闸等船、微信远程登记和缴费等多项便民服务措施，快速放行待闸船舶。通过24小时服务热线、甚高频及时解答船员问题，为过闸船员提供通航、水情、气象等信息；针对性提供免费供水、垃圾回收、维修咨询等“点单式”“跑腿式”服务，营造温馨过闸氛围。

　　扬泰国际机场细化“暖洋‘扬’‘泰’贴心”服务品牌系列举措，加强与各航空公司的沟通协调，加密部分航班，优化航班计划编排，确保航班运行安全与正点。细分旅客中的特殊群体，针对无人陪伴儿童、孕妇旅客、残障等行动不便人士持续开发系列服务产品，推出“暖洋‘扬’‘泰’贴心”妈妈爱心贴、无陪儿童可视化登机、首乘引导等系列服务举措，让旅客可以便捷、快速、贴心乘机。